小米成功之后，有一种呼声最高：产品为王！甚至有人对德鲁克的“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争”观点提出质疑。实际上，小米的成功不是单纯的“产品为王”，也不是单纯的“粉丝营销”或者“饥饿营销”，更不是单纯靠“专注极致口碑”的互联网思想。
那么，小米到底是靠什么成功的呢？我们认为：小米已经创造了一种新的商业模式——粉丝商业模式！小米就是靠这个成功的。
那么，什么是粉丝商业模式呢？
所谓粉丝商业模式，就是通过打造社区，聚合粉丝，然后实施基于粉丝的大数据营销的商业模式。其实质是一种新型的电子商务模式b2f（business2fans）。
“打造社区”是粉丝商业模式的第一步。
要想打造社区，必须了解粉丝来自哪里。
粉丝来自哪里呢？
粉丝不必要通过重新建设官方网站、官方论坛或者官方社区，然后烧钱去聚合，而是像《三国演义》中孙策向袁绍借兵建立江东基业一样，采用“借兵”——“借第三方公共社区网民为我所用”的办法。
“第三方公共社区”包括哪些呢？主要包括新浪微博、微信、qq空间、qq部落和百度贴吧，我称谓它们为“网民住所五大洲”。
有时候，我们也把人人网和豆瓣纳入网民住所，这样就是“七大洲”了。
当然，第三方公共社区还包括其他社区，可以根据企业潜在粉丝的分布来找相应的社区。
小米就是从上述第三方公共社区中不断导流，主要通过建立小米官方微博、小米公众号、小米qq空间、小米百度贴吧等，将网民聚合到小米自己的米柚论坛、米聊社区和小米社区中来，并通过“参与感”式的互动，从而发展了1000多万“米粉”。
对于第三方公共社区，我们还必须了解它们之间的差异。从人群细分方面来说，微博人群比较广泛，以上班族为主，qq空间用户基数更大，以学生人群为主。
从使用特点方面来说，在qq空间和微信上点赞的人群最多，但是用户在点赞时不会说太多的观点，而微博上，一般在转发的时候多半要去表达自己的观点。
从功能上说，微博和qq空间的功能主要是做事件，微信的功能则主要是聚粉、做关系和做客服，而论坛的功能则是沉淀老用户和维护老用户。
粉丝商业模式的基础是“社群化”或者说“结社化”，其核心五要素是“参与感表达、存在感表现、信赖感强化、心灵共鸣（心灵感应）和情感连接”，最最核心的是“心灵共鸣”！作为企业要善于向潜在粉丝表达“参与感”的邀约与互动，要给潜在粉丝创造更多的“存在感”表现机会，要与日俱增地强化粉丝对企业的信赖感，要与潜在粉丝逐步达到“心灵共鸣”，要时时处处与潜在粉丝进行“情感连接”。只有这样，才能渐渐形成“社群化”。
粉丝商业模式中粉丝营销是基石，粉丝营销必须是三个层次的层层递进，即多圈层的聚合——有情感的连接——有温度的营销。